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CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones generales de uso del sitio, comunidades o servicios regulan los términos y condiciones de www.lizardpages.com (en adelante, «LizardPages®»), propiedad de LizardPages®, Colombia, en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal o cualquier entorno de la empresa. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios, significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

Modificaciones

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal y/o servicios. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

NORMAS DE LA COMUNIDAD

  1. Una vez realizado el proceso de habilitación de Academia, tienda o sitio web (Activación de usuario administrativo y/o KeyMaster) no habrá devolución de dinero bajo ninguna circunstancia, anulando inmediatamente la garantía de satisfacción de 7 días indicada en el momento de la compra si la hubiere.
  2. Los Clientes de nuestros Clientes no son nuestros Clientes, no se atenderán requerimientos provenientes de personas que no figuren en nuestra base de datos de Clientes (nombre y correo electrónico de compra).
  3. En ningún caso, los Clientes de LizardPages® podrán atribuir a su autoría la planificación, confección, desarrollo de los productos y/o contenidos tales como academias, cursos, creativos y cualquier contenido que sea publicado dentro de nuestras plataformas y/o propiedad intelectual de los ítems anteriormente mencionados incluso, cuando estas publicaciones se realicen desde sitios de terceros.
  4. Ninguno de los cursos incluidos en las Academias Demo descargadas por el Cliente y posteriormente activadas tienen valor comercial monetario, por lo tanto, no podrán ser cedidos ni comercializados por medio de ventas y/o trueques.
  5. Una vez activada y entregadas las credenciales de acceso de la Academia del Cliente por parte del equipo de trabajo de LizardPages®, no nos hacemos responsables por pérdida de clientes y/o ventas provenientes de WooCommerce, LearnDash, PayPal, Stripe, JoinChat y/o pasarelas de pago en general.
  6. Dinero que ingrese a la cuenta de PayPal de LizardPages® y/o pasarelas de pago activas, producto de ventas efectuadas en las academias de los Clientes, no será reintegrado, ya que estas modificaciones se explican a detalle dentro de los cursos intensivos respectivos a cada formación de las Academias Online.
  7. Bajo ninguna circunstancia está permitido el spam en cualquiera de los sitios web de LizardPages®, comunidad en Telegram y comunidad de WhatsApp si hubiere.
  8. Los productos “Addons Para Academias”, “Descargas, WordPress & Diseño”, “Plugins & Themes Para Academias”, “Asesoría Personalizada 1 a 1”, “Creación de páginas de venta”, ”Creación de embudos extra” y “suscripción al Club de LizardPages®”, no tienen devoluciones de dinero.
  9. Ningún curso o contenido de LizardPages® en cualquiera de sus ecosistemas digitales, que dentro de su estructura incluya descargas de complementos, tendrá reembolsos o devolución de dinero.
  10. Ningún contenido de LizardPages® (cursos, videos, lecciones, creativos y/o material audiovisual en general) podrá ser comercializado sin aprobación previa por parte del representante legal de LizardPages®.
  11. Toda venta, reventa o distribución de los contenidos de LizardPages® por parte de terceros, está sujeta a las condiciones y precios vigentes del contenido en cuestión, cualquier alteración que afecte directa o indirectamente a LizardPages® o a alguno de sus vínculos comerciales será considerada como una violación a los términos y condiciones de LizardPages®.
  12. Usuario que comparte sus credenciales de acceso a terceros de cualquiera de las áreas de formación, será expulsado de todos los ecosistemas de LizardPages® sin derecho a reclamación, indemnización o devolución.
  13. Los usuarios de suscripciones canceladas en los ecosistemas de LizardPages® con pagos recurrentes serán bloqueados y eliminados de dichas plataformas el mismo día de la cancelación.
  14. Los usuarios del producto «Lizard Club · Oferta $1 USD / Primer Mes» que hayan adquirido el producto complementario «Pase Libre a Contenidos del Club» y cancelen su suscripción, perderán todo derecho a reclamaciones y/o devoluciones de dinero, dado que por términos y condiciones de LizardPages®, al cancelar cualquier producto en la modalidad de suscripción, dicho usuario será bloqueado y eliminado de dicha plataforma el mismo día de la cancelación.
Podemos, sin aviso previo, cambiar los términos y condiciones de los servicios y/o productos; dejar de proporcionar los servicios y/o productos o cualquier característica de los servicios y/o productos que ofrecemos; o crear límites para los servicios y/o productos. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios y/o productos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
 

Si el incumplimiento de estos términos y condiciones afecta la integridad y el buen nombre de la marca LizardPages® o alguno de sus integrantes, el responsable de dicha falta “Usuario”, será expulsado de todos los ecosistemas de LizardPages® y cualquiera de sus vínculos comerciales sin derecho a reclamos ni indemnizaciones y a su vez será expuesto en redes sociales. 

Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

Las marcas, logo y otros contenidos de LizardPages® incluidos en la Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso a la Web no le concede los derechos sobre estos materiales.

Proceso de compra

Comprar en LizardPages® es fácil, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Decidir los productos o servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por LizardPages®. En la descripción tendrás toda la información necesaria.
  2. Si necesitas saber más, no dudes en preguntarnos. Una vez hayas decidido lo desees comprar, podrás proceder directamente al pago.
  3.  Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por LizardPages® (ver apartado “Formas de pago”).
  4.  Una vez finalizado el proceso de compra, LizardPages® te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los detalles de la compra y todo lo necesario para disfrutar tu producto. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo hola@lizardpages.com

Formas de pago

LizardPages® dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:

– Tarjeta de crédito o débito

– PayPal

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, LizardPages® nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la plataforma de pagos, de forma que LizardPages® siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard, American Express y Discover. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

Paypal

Puedes realizar el pago de tu pedido con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, LizardPages® nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que LizardPages® siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

Política de precios

Los precios están expresados en dólares, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

Resolución de conflictos

Como así exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Acceso a la web

LizardPages® se reserva el derecho de suspender o descontinuar la web o de quitar cualquier contenido según lo considere, sin previo aviso y en cualquier momento.
También es posible que en ocasiones no pueda acceder o que la navegación se interrumpa por fallos en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o cualquier otra razón ajena a LizardPages®.

Registro

Para ciertas funcionalidades podrá ser necesario crearse una cuenta. Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona sobre los que no tenga derechos, ni nombres que confundan al resto de usuarios y les lleve a pensar que es usted otra persona, ni nada que pueda resultar vulgar, obsceno u ofensivo.

Comportamiento del usuario

Si comenta en alguna caja de comentarios o foro de Comunidad, usted será el único responsable del contenido de su comentario y cualquier daño que resulte de este. Especialmente si vincula imágenes, vídeo, enlaces, audio, etcétera. LizardPages® no puede controlar la totalidad de los posts que escriban sus usuarios, como tal al ingresar al sitio podría ser que quedara expuesto a contenido que pudiera resultarle ofensivo, indecente o desagradable.

Acepta no usar los servicios para:

1. Amenazar, abusar o intimidar a otros usuarios.
2. Publicar o transmitir contenido obsceno, difamatorio, pornográfico o abusivo, o que infrinja cualquier derecho de autor o derechos en general de cualquier.
3. Publicar contenido que pueda acarrear virus, gusanos, «malware», troyanos o cualquier otro tipo de contenido dañino o destructivo.

Esta lista no se considerará exclusiva ni exhaustiva.
LizardPages® se reserva el derecho de vetar a cualquier usuario de sus Servicios. También se reserva el derecho de retirar cualquier Contenido por las razones que considere necesarias.

Contenido generado por el usuario publicado en LizardPages®

Usted conservará todos los derechos y la propiedad intelectual de su Contenido. Sin embargo, al subir o enviar Contenido a la Web, le concede a LizardPages® y afiliados y socios una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos (solo con el objetivo de exponerlo de la mejor manera, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar dicho Contenido. Así como para compartirlo a través de varias plataformas de Redes Sociales (como Instagram, Twitter, etc.). La licencia sirve solo para operar, vender, promover y mejorar nuestros servicios. Si decidimos incluir su trabajo en alguna función o material promocional de LizardPages® le daremos el crédito por el contenido.

Quejas por derechos de autor: Notificaciones DMCA y procedimiento de retirada del contenido

LizardPages® tiene protocolos para asegurarse que nunca utiliza contenido que pueda infringir la propiedad intelectual de un tercero.
Si cree que algún contenido de LizardPages® viola sus derechos de autor, por favor envíele un aviso escrito a nuestro Responsable de Derechos de Autor al email hola@lizardpages.com.

El aviso deberá incluir:
Una descripción del trabajo o trabajos cuyos derechos de autor crea que han sido violados.
La dirección exacta (URL) en donde se encuentre el material violado.
Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número de teléfono.
Una declaración en donde manifieste que el uso del material identificado e incluido en el aviso no tiene la autorización del autor, su representante o la ley.

LizardPages® tardará 10 días en responder a solicitudes válidas de DMCA. Si no ha recibido respuesta tenga en cuenta que los filtros de correo no deseado pueden, en ocasiones, rechazar correos de remitentes importantes.

Reglamento especial para alumnos

Al comprar un curso en LizardPages®, este le otorga (como usuario) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver las clases y el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas, exclusivamente para fines personales, no comerciales y educativos.

Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase.

Por lo general, otorgamos una licencia de acceso de por vida a nuestros alumnos cuando se inscriben en una clase. Sin embargo, por cuestiones de responsabilidad legal, garantizamos el acceso durante un año. Es decir, en caso de que la Web deje de existir o tengamos que descontinuarla por razones de fuerza mayor, el acceso a los productos podría desaparecer. Aunque mientras la web exista, el usuario tendrá acceso sin ningún cobro adicional, de manera ilimitada. Además nos reservamos el derecho de revocar el acceso de todos los alumnos a algunas de las clases en cualquier momento, en caso de que estemos obligados por razones legales; por ejemplo, si la clase es objeto de una queja por derechos de autor o si determinamos que su contenido infringe nuestros términos y decidimos retirarla.

De esta manera, todos los productos cuyo anuncio incluya “acceso ilimitado” se entiende que podrán ser accesibles de manera ilimitada en el tiempo mientras la Web exista. Si la Web dejase de existir el acceso a los productos podría desaparecer.

Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Colombia. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Colombia. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección hola@lizardpages.com.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico te informamos de la utilización de cookies en la web de LizardPages®. Las usamos con el fin de facilitar y mejorar la navegación a los usuarios recordando por donde navegó en el sitio web, sus preferencias y configuraciones de visualización, y ofreciendo a cada usuario información que puede ser de su interés.

POLÍTICA DE COOKIES

 Es común que, gracias al uso y aplicación de las nuevas tecnologías, al ingresar a lizardpages.com o en cualquier momento durante el uso de nuestra Plataforma, te aparezca un cartel (Pop UP) informando que hacemos uso de Cookies para mejorar la experiencia del Usuario. ¡No te asustes! Esto solo quiere decir que los navegadores como Google Chrome, Safari o Firefox, entre otros, son capaces de guardar información en tu memoria o disco duro en cualquier dispositivo sea celular, Tablet o PC/notebook, solo con el fin de que tus datos y nuestras páginas se carguen más rápido.

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Por nuestra parte, garantizamos que la navegación es segura. Pero de igual forma, te recomendamos dos parámetros esenciales para tu seguridad:

  • Utiliza solo equipos o dispositivos de confianza con el fin de evitar plagios de identidad, datos bancarios o simplemente olvidar sesiones abiertas.
  • Realiza pagos habilitados solo desde nuestra pasarela de pago o medios habilitados por lizardpages.com

Para mayor información: hola@lizardpages.com

Rev. 20/11/2023